ДОГОВОР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ «ПАВЕР». ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Майкоп
Настоящей публичной офертой (далее – «Оферта») Правообладатель, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Правообладателя», предлагает заключить договор предоставления права использования Приложения «Павер» (далее – «Договор») на нижеуказанных условиях с любым обратившимся физическим лицом, соответствующим требованиям настоящей Оферты и законодательства РФ, и именуемым в дальнейшем «Пользователь».
Если вы не согласны хотя бы с одним из её положений, вы не можете заключить Договор предоставления права использования Приложения «Павер».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Пользователь – лицо, присоединившееся к Договору и осуществляющее доступ к Приложению «Павер», а также принимающее Зарядное устройство во временное владение и пользование на возмездной основе в соответствии с условиями Договора.
Правообладатель – лицо, обладающее исключительными правами на Платформу «Павер», предназначенную для предоставления во временное пользование Зарядных устройств.
Автомат – устройство, обеспечивающее хранение, выдачу и приём Зарядных устройств Пользователям.
Зарядное устройство – портативное зарядное устройство (аккумулятор) для мобильных устройств (Powerbank).
Платформа «Павер» – разработанный Правообладателем единый программно-аппаратный комплекс, включающий в себя ряд взаимосвязанных объектов (программных и технических разработок Правообладателя), в том числе Приложение «Павер», доступное для скачивания через магазины приложений AppStore (itunes.apple.com) и Google Play (play.google.com), Приложение «Павер», а также Автоматы и Зарядные устройства.
Приложение «Павер» (также – Приложение) – программа, предназначенная для регистрации Пользователя, поиска на карте Автоматов, получения Зарядного устройства в аренду, управления настройками и получения необходимой̆ информации при пользовании Зарядным устройством, доступная для скачивания через магазины приложений AppStore (itunes.apple.com) и Google Play (play.google.com).
Приложение «Павер» – программа, предназначенная для регистрации Пользователя, поиска на карте Автоматов, получения Зарядного устройства в аренду, управления настройками и получения необходимой̆ информации при пользовании Зарядным устройством.
Профиль – закрытый раздел Приложения «Павер», доступное для скачивания через магазины приложений AppStore (itunes.apple.com) и Google Play (play.google.com), содержащий информацию о пользовании Зарядным устройством (аренде) и услугах, приобретённых Пользователем у Правообладателя.
Сайт – Интернет-сайт, размещённый на домене по адресу:
Рамочный договор – соглашение, заключённое между Правообладателем и Пользователем и включающее условия, изложенные в настоящей Оферте.
Договор – соглашение, заключённое между Правообладателем и Пользователем, включающее условия рамочного договора, изложенные в Оферте, и условия, конкретизирующие и уточняющие рамочный договор, изложенные на Сайте, в Приложении «Павер», в Приложении «Павер».
ЧАСТЬ 1. Предмет Договора
1.1. Правообладатель обязуется предоставлять Пользователю по его запросу доступ к Приложению «Павер», посредством которого Пользователь имеет возможность принять Зарядное устройство за плату во временное владение и пользование на условиях настоящего Договора.
1.2. Текст данной Оферты содержит условия Рамочного договора. Совершая акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2, Пользователь заключает Рамочный договор.
1.3. Условия, конкретизирующие и уточняющие настоящий Рамочный договор, в том числе, подробное описание процесса аренды Зарядного устройства, цена Договора, технические требования к оборудованию и/или программному обеспечению Пользователя, желающего использовать Приложение «Павер», размещаются Правообладателем на Сайте и/или в Приложении. Указанные сведения являются неотъемлемой частью Договора. Пользователь подтверждает, что до заключения Договора ознакомился с указанной информацией, понимает её содержание и согласен с ней. Совершая действия, указанные в разделе 3, Пользователь заключает Договор.
1.4. Правообладатель вправе привлекать к процессу исполнения Договора третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Пользователем, гарантируя Пользователю доступ к Приложению, а также возможность взять Зарядное устройство во временное владение и пользование.
1.5. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на право использования Приложения «Павер» на территории России.
1.6. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями Договора, принимает на себя все риски, связанных с этим неблагоприятных последствий.
ЧАСТЬ 2. Порядок заключения рамочного договора (акцепт Оферты)
2.1. Для заключения Рамочного договора – акцепта Оферты Пользователю необходимо:
• заполнить форму регистрации в Приложении «Павер», указав номер телефона, на которой поступит сообщение для верификации;
• прочитать условия настоящего Договора, условия Политики обработки пользовательских данных и принять их, совершив конклюдентные действия, а именно: нажать кнопку «Войти»;
2.2. Акцептом Оферты является вся совокупность вышеописанных действий Пользователя.
2.3. Акцептовав Оферту и заключив Договор, Пользователь считается принявшим все условия, а также положения всех документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов Пользователь обязуется прекратить использование Приложения «Павер».
2.4. Пользователь гарантирует, что предоставляет полную и достоверную информацию, включая зарегистрированный за ним номер мобильного телефона, выданную на его имя банковскую карту либо иные средства платежей, действующие на территории РФ.
Правообладатель не несёт ответственности за использование Пользователем чужих персональных данных, платёжных реквизитов (банковских карт, аккаунтов Apple pay/Google pay), не обязан устанавливать соответствие личности Пользователя и предоставленных им данных.
2.5. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для защиты своих данных и доступа в Профиль в Приложении от несанкционированного использования другими лицами, и незамедлительно сообщить Правообладателю соответствующую информацию, в случае обнаружения такого использования.
2.6. При возникновении споров, связанных с определением принадлежности данных, указанных Пользователем, Правообладатель исходит из добросовестности действий Пользователя по предоставлению контактных данных (абонентского номера), сведений о банковской карте, владельцем которых он является.
ЧАСТЬ 3.Функциональные возможности Платформы «Павер».
Правила получения, использования, возврата Зарядного устройства
Функциональные возможности Приложения «Павер»
• Регистрация в Приложении «Павер»;
• Ознакомление с правилами использования Приложения «Павер»;
• Подключение банковской карты и управление платёжной информацией;
• Отражение на карте точек местонахождения Автоматов и количества доступных Зарядных устройств;
• Оформление аренды и возврат Зарядного устройства в выбранный Автомат, путём сканирования QR-код или размещения Зарядного устройства в свободную ячейку Автомата без сканирования QR-кода Автомата;
• Подключение и использование подписки;
• Использование полученных бонусных баллов для аренды Зарядного устройства;
• Отражение истории аренд Зарядного устройства, оформленных через Приложение «Павер»;
• Связь со службой поддержки, при возникновении вопросов.
Функциональные возможности Приложения «Павер»
• Регистрация в Приложении «Павер»;
• Ознакомление с правилами использования Приложения «Павер»;
• Подключение банковской карты и управление платёжной информацией;
• Отражение на карте точек местонахождения Автоматов и количества доступных Зарядных устройств;
1.4. Правообладатель вправе привлекать к процессу исполнения Договора третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Пользователем, гарантируя Пользователю доступ к Приложению, а также возможность взять Зарядное устройство во временное владение и пользование.
1.5. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на право использования Приложения «Павер» на территории России.
1.6. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями Договора, принимает на себя все риски, связанных с этим неблагоприятных последствий.
ЧАСТЬ 2. Порядок заключения рамочного договора (акцепт Оферты)
2.1. Для заключения Рамочного договора – акцепта Оферты Пользователю необходимо:
• заполнить форму регистрации в Приложении «Павер» или в е, указав номер телефона, на которой поступит сообщение (SMS или в е) для верификации;
• подтвердить использование зарегистрированного за Пользователем номера телефона, путём ввода цифрового кода, полученного посредством звонка (SMS или сообщения в е);
• прочитать условия настоящего Договора, условия Политики обработки пользовательских данных и принять их, совершив конклюдентные действия, а именно: нажать кнопку «Войти»;
2.2. Акцептом Оферты является вся совокупность вышеописанных действий Пользователя.
2.3. Акцептовав Оферту и заключив Договор, Пользователь считается принявшим все условия, а также положения всех документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов Пользователь обязуется прекратить использование Приложения «Павер».
2.4. Пользователь гарантирует, что предоставляет полную и достоверную информацию, включая зарегистрированный за ним номер мобильного телефона, выданную на его имя банковскую карту либо иные средства платежей, действующие на территории РФ.
Правообладатель не несёт ответственности за использование Пользователем чужих персональных данных, платёжных реквизитов (банковских карт, аккаунтов Apple pay/Google pay), не обязан устанавливать соответствие личности Пользователя и предоставленных им данных.
2.5. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для защиты своих данных и доступа в Профиль в Приложении от несанкционированного использования другими лицами, и незамедлительно сообщить Правообладателю соответствующую информацию, в случае обнаружения такого использования.
2.6. При возникновении споров, связанных с определением принадлежности данных, указанных Пользователем, Правообладатель исходит из добросовестности действий Пользователя по предоставлению контактных данных (абонентского номера), сведений о банковской карте, владельцем которых он является.
ЧАСТЬ 3. Функциональные возможности Платформы «Павер».
Правила получения, использования, возврата Зарядного устройства
Функциональные возможности Приложения «Павер»
• Регистрация в Приложении «Павер»;
• Ознакомление с правилами использования Приложения «Павер»;
• Подключение банковской карты и управление платёжной информацией;
• Отражение на карте точек местонахождения Автоматов и количества доступных Зарядных устройств;
• Оформление аренды и возврат Зарядного устройства в выбранный Автомат, путём сканирования QR-код или размещения Зарядного устройства в свободную ячейку Автомата без сканирования QR-кода Автомата;
• Подключение и использование подписки;
• Использование полученных бонусных баллов для аренды Зарядного устройства;
• Отражение истории аренд Зарядного устройства, оформленных через Приложение «Павер»;
• Связь со службой поддержки, при возникновении вопросов.
3.1. Информация о территориальном расположении Автоматов, графике работы организации, в которой размещён Автомат, наличии в Автомате Зарядного устройства или свободной ячейки, доступна Пользователю в Приложении.
3.2. Для отображения корректной информации Пользователь должен обеспечить на устройстве, через которое осуществляется регистрация и/или оформление аренды Зарядного устройства, устойчивый доступ в Интернет и доступ к службам геолокации (если Пользователь разрешил).
Получение Зарядных устройств
3.3. Для получения Зарядного устройства необходимо выполнить действия, перечисленные в инструкции, отображаемой в Профиле или на экране Автомата, а именно:
• ввести номер Автомата в соответствующее поле на экране выбора автомата, либо отсканировать QR-код, размещённый на Автомате (на экране Автомата);
• ввести реквизиты банковской карты, через которую будет осуществляться оплата пользования Зарядным устройством, в соответствующее поле на экране ввода данных банковской карты, выбрав этот способ оплаты на экране выбора способа оплаты;
• дождаться ответной реакции Автомата;
• забрать Зарядное устройство в открывшейся ячейке.
Правообладатель не несёт ответственности за правильность введения Пользователем номера Автомата, реквизитов банковской карты, передачу Пользователем реквизитов банковской карты третьим лицам (в том числе, для помощи в заполнении реквизитов банковской карты на странице Интернет-эквайринга Юкасса). В случае, если вследствие ошибки Пользователя при вводе номера Автомата Зарядное устройство будет разблокировано в ином, отличном от фактически выбранного Пользователем Автомате, то Пользователь несёт ответственность, предусмотренную разделом 7 Договора при потере, повреждении Зарядного устройства, выданного в ином Автомате, номер которого введён Пользователем, отличного от того, в котором Пользователь хотел получить Зарядное устройство.
3.4. После получения из Автомата Зарядного устройства Пользователь обязан в течение 5 (пяти) минут убедиться в следующем:
• активность индикатора зарядки (лампочка зелёного цвета на широком ребре Зарядного устройства или полоска белого цвета на узком ребре Зарядного устройства);
• целостность оболочки и разъёма Зарядного устройства;
• наличие и целостность внешних кабелей Зарядного устройства с разъёмами USB Type-C, Micro USB и Lightning;
• Зарядное устройство и его конструктивные элементы не имеют внешних конструктивных повреждений, не способных возникнуть при надлежащем использовании Зарядного устройства согласно п. 3.13 Договора;
• на внешней оболочке Зарядного устройства нет надписей, изображений и граффити, нанесённых поверх обязательных маркировок и машинописных надписей и изображений, идентифицирующих характеристики и само Зарядное устройство в качестве такового, как оно определено в Договоре, а также указывающих на Приложение «Павер»;
• Зарядное устройство надлежащим образом укомплектовано и пригодно к эксплуатации.
3.5. В случае выявления указанных в п. 3.4 Договора недостатков Зарядного устройства Пользователь обязан незамедлительно сообщить о них в Службу поддержки Правообладателя, а затем возвратить Зарядное устройство в Автомат, следуя условиям, изложенным в п. 3.16-3.24 раздела «Возврат Зарядного устройства» Договора. При этом Пользователь вправе взять в Автомате иное Зарядное устройство. В случае, если Пользователь в течение 10 (десяти) минут после получения Зарядного устройства, не заявил в Службу поддержки Правообладателя о недостатках, существующих повреждениях или иного рода ухудшениях Зарядного устройства, Зарядное устройство считается пригодным к использованию и период пользования подлежит оплате, а Пользователь признает себя виновным в причинении повреждений во время аренды им Зарядного устройства и не вправе ссылаться на то, что недостатки возникли до начала использования Зарядного устройства Пользователем, если такие были обнаружены другим Пользователем или Правообладателем в дальнейшем. Пользователь принимает на себя все риски в случае выявления недостатков Зарядного устройства следующим Пользователем или Правообладателем. Следовательно, к нарушившему указанную обязанность Пользователю могут быть применены меры ответственности, предусмотренные разделом 7 Договора с момента обнаружения таких недостатков Правообладателем или другими Пользователями.
3.6. Срок пользования (аренды) Зарядным устройством исчисляется с момента получения Пользователем Зарядного устройства и прекращается в момент возврата Зарядного устройства в Автомат Правообладателя либо закрытием заказа через обращение в Службу поддержки. Момент возврата Зарядного устройства в Автомат определяется в соответствии с разделом «Возврат Зарядного устройства» Договора.
Использование Зарядного устройства
3.7. Пользователь обязан использовать Зарядное устройство в точном соответствии с его назначением и не вносить в Зарядное устройство каких-либо конструктивных и иных изменений, не передавать Зарядное устройство в пользование третьим лицам.
3.8. Зарядное устройство имеет несколько вариантов разъёма для разных моделей мобильных устройств. Пользователь самостоятельно выбирает правильный разъём для подачи электроэнергии в мобильное устройство.
3.9. Если во время зарядки мобильного устройства индикатор зарядки полностью погас или горит красным цветом, это означает, что Зарядному устройству необходима зарядка.
3.10. При соединении Зарядного устройства с мобильным устройством последнее использует электроэнергию Зарядного устройства в первую очередь.
3.11. После полной зарядки мобильного устройства необходимо своевременно отсоединять Зарядное устройство для предотвращения возникновения неисправностей.
Меры безопасности при использовании Зарядного устройства
3.12. Зарядное устройство содержит в себе литий-ионную батарею.
3.13. Строго запрещается:
3.13.1. снимать внешнюю оболочку Зарядного устройства;
3.13.2. разбирать Зарядное устройство;
3.13.3. сжимать Зарядное устройство;
3.13.4. прокалывать Зарядное устройство;
3.13.5. использовать Зарядное устройство в воде и/или при контакте с иными жидкостями;
3.13.6. помещать Зарядное устройство в воду;
3.13.7. помещать Зарядное устройство в огонь;
3.13.8. помещать Зарядное устройство в места с температурой выше 60°C (140°F) (баня/сауна/инфракрасная сауна);
3.13.9. употреблять в пищу;
3.13.10. подключать к Зарядному устройству более двух мобильных устройств одновременно;
3.13.11. снимать наклейки, идентификационные номера, штрихкоды, равно как и наносить надписи, наклеивать наклейки, наносить пометки, повреждать лакокрасочное покрытие Зарядного устройства, пачкать его.
3.14. Правообладатель настоящим уведомляет, а Пользователь понимает и соглашается, что неправильное использование/использование не по назначению Зарядного устройства может повлечь опасность для жизни и здоровья Пользователя, третьих лиц, животных, загрязнение окружающей среды. Пользователь понимает и соглашается, что он уведомлен о мерах безопасности при использовании Зарядного устройства и самостоятельно несёт ответственность за свои действия.
3.15. После использования Зарядного устройства Пользователь обязан его вернуть в технически исправном состоянии в любой Автомат Правообладателя, отмеченный в качестве доступного для сдачи Зарядного устройства в Приложении и имеющего свободные ячейки для размещения Зарядного устройства. Для этого Пользователь должен нажать в Приложении «Павер» кнопку «Сдать заряд». Пользователь не вправе возвращать Зарядное устройство в Автомат, не отмеченный в Приложении в качестве доступного для сдачи Зарядного устройства, либо не имеющего свободных ячеек для размещения Зарядного устройства.
Возврат Зарядного устройства
3.16. Пользователь осуществляет возврат того Зарядного устройства, которое было получено Пользователем по соответствующему заказу. Номер Зарядного устройства, возвращаемого Пользователем, должен совпадать с номером Зарядного устройства, которое он получил. Для возврата Зарядного устройство необходимо найти Автомат со свободной ячейкой.
3.17. Непосредственно у Автомата необходимо подготовить Зарядное устройство к возврату (убрать разъёмы в соответствующие пазы, убедиться, что корпус Зарядного устройства не повреждён).
3.18. Далее нужно зайти в Приложение «Павер» и на экране аренды, на котором указана информация о том, когда закончится текущий тариф, номер заказа Пользователя и условия следующего тарифа, выбрать один из Автоматов, доступных на карте в Приложении «Павер» при выборе функции (после нажатия кнопки) «Сдать», после чего нажать кнопку «Сдать заряд». Откроется экран «Наведи сканер на QR-код Автомата». QR-код размещён на центральной части Автомата. Пользователь сканирует QR-код Автомата. После этого Пользователь может сдать Зарядное устройство в одну из свободных ячеек Автомата. Необходимо дождаться ответной реакции Приложения «Павер»: сообщение о возвращении Зарядного устройства.
Пользователь может сдать Зарядное устройство посредством размещения Зарядного устройства в свободную ячейку Автомата без сканирования QR-кода Автомата, выбрав один из Автоматов, доступных на карте в Приложении «Павер» при выборе функции (после нажатия кнопки) «Сдать заряд».
В случае сбоев, когда при надлежащем выполнении Пользователем требований по возврату Зарядного устройства, указанных в данном пункте, Пользователь не получает ответной реакции Приложения «Павер», рекомендуется связаться со Службой поддержки, сообщить о произошедшем инциденте, указав номер Автомата и действовать в соответствии с инструкцией представителя Правообладателя. Номер для связи со Службой поддержки указан в Приложении «Павер», а также на Сайте.
3.19. Срок аренды считается оконченным, а Зарядное устройство возвращённым в момент появления сообщения в Приложении: «Спасибо! Аренда завершена». С момента сдачи Зарядного устройства в Автомат до обработки информации системой и появления указанной надписи об успешном возврате Зарядного устройства может пройти от нескольких секунд до 3-х минут. Указанное время по обработке возврата Зарядного устройства входит в период аренды Пользователем и подлежит оплате в соответствии с установленным тарифом по аренде Зарядного устройства.
3.20. В случае, если Пользователь возвращает Зарядное устройство, а Автомат его не определяет (сообщение «Спасибо! Аренда завершена» не отображается в течение более 3-х минут), Пользователь обязан сообщить об этом в Службу поддержки и действовать в соответствии с инструкцией представителя Правообладателя. Момент завершения аренды и возврат Зарядного устройства определяются Службой поддержки исходя из фактических обстоятельств.
3.21. Если проблема с возвратом возникла из-за повреждения или потери Зарядного устройства, Пользователь несёт ответственность согласно условиям Договора.
3.22. В случае повреждения или потери Зарядного устройства Пользователь обязан сообщить об этом в Службу поддержки. До момента сообщения в Службу поддержки о произошедшем, заказ является активным и подлежит оплате Пользователем в соответствии с разделом 4 Договора. В случае повреждения или потери Зарядного устройства Пользователем, Правообладатель вправе также списать с банковской карты Пользователя штраф в размере, установленном в соответствии с разделом 7 Договора.
3.23. Если Пользователь принимает решение о приобретении Зарядного устройства для дальнейшего личного использования, то должен связаться со Службой поддержки для получения информации о дальнейших действиях и приостановлении списания денежных средств за пользование Зарядным устройством.
3.24. В случае, если Пользователь осуществляет возврат Зарядного устройства отличного от ранее полученного им по заказу (с иным номером Зарядного устройства), то заказ Пользователя будет считаться действующим до возврата полученного Зарядного устройства.